Garantiebestimmungen

Die folgende freiwillige, 10-Jahres-Garantie („Garantie“) tritt neben die gesetzliche Sachmängelhaftung und berührt diese nicht. Die sich aus der gesetzlichen Sachmängelhaftung ergebenden Rechte können unentgeltlich und unabhängig von dieser Garantie in Anspruch genommen werden. Sie werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.

Die Garantie wird von Visolva AG, Wiesentalstrasse 3, 9425 Thal („Visolva“) gewährt.

§ 1. Die Garantie umfasst ausschließlich folgende Produkte (Garantieprodukt):

• Visolva Flow, reinigungsfreier Siphon mit oder ohne Chrom Deckel
• Visolva Wandsystem
• Visolva Duschtasse

§ 2. Die Garantie beginnt mit Kauf und vollständiger Bezahlung bei Visolva und endet nach 10 Jahren ab Kaufdatum.

§ 3. Visolva garantiert, dass die Produkte gemäß § 1 frei von Material- und Produktionsfehlern ist.

Sollte ein solcher Defekt innerhalb der Garantielaufzeit auftreten, umfasst die Garantie die kostenlose Lieferung eines Ersatzprodukts. Falls das betreffende Garantieprodukt zum Zeitpunkt der Geltendmachung des Garantieanspruchs nicht mehr verfügbar sein sollte, erfolgt der Ersatz durch ein mindestens gleichwertiges Produkt gleicher Bauart, Qualität und Güte; Designänderungen bleiben vorbehalten. Sollte auch kein vergleichbares und gleichwertiges Ersatzprodukt verfügbar sein, erfolgt die Erstattung des Kaufpreises. Der Endkunde trägt insofern die Kosten für den Ausbau des defekten Garantieprodukts und Einbau/Installation des Ersatzproduktes sowie etwaige Folgekosten (z. B. für die Entsorgung des defekten Garantieprodukts und weitere Umbau- oder Renovierungsmaßnahmen).

Zur Klarstellung: Die gewöhnliche Oberflächenabnutzung des Chromdeckels, und Wassereinlaufbereich des S-Form-Einsatzes, im Laufe der Zeit (z. B. Verschmutzungen, Ablagerungen) oder sonstiger üblicher Verschleiß stellen keinen Garantiefall nach dieser Garantie dar, es sei denn, dies wäre auf einen Material- und Produktionsfehler zurückzuführen.

§ 4. Weitergehende Ansprüche des Endkunden gegenüber Visolva aus dieser Garantie bestehen nicht.

§ 5. Ansprüche aus dieser Garantie bestehen nur unter folgenden Voraussetzungen:

a) Das Garantieprodukt wurde von einem Sanitärfachbetrieb mit Sitz in der Schweiz, Deutschland, Österreich installiert und in Betrieb genommen.

b) Es wurden keine Änderungen am Garantieprodukt vorgenommen, insbesondere keine Teile entfernt, ersetzt oder zusätzliche Installationen angebracht.

c) Der Defekt des Garantieprodukts wurde nicht durch dessen unsachgemäße Installation oder dessen unsachgemäßen Gebrauch oder durch eine mangelhafte Reinigung, Pflege, Reparatur oder Wartung verursacht.

§ 6. Zur Geltendmachung der Rechte aus dieser Garantie genügt eine schriftliche Meldung an Visolva über die auf der Homepage von Visolva www.visolva.com angegebenen Kontaktinformationen. Nachfolgende Angaben sind der Meldung mindestens beizufügen:

a) Name und Adresse des Kunden, der das Garantieprodukt erworben hat

b) Modellbezeichnung des Garantieprodukts

c) Angaben zu Material- oder Produktionsfehlern des Garantieprodukts (ggf. belegt durch Fotografien).

Bei Bedarf wird Visolva zur Prüfung des Garantieanspruchs weitere Informationen und Unterlagen vom Endkunden anfordern.

§ 7. Die Garantie gilt nur für Verbraucher mit Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland, Österreich, Schweiz. Verbraucher ist jede Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 8. Die Garantie gilt nur für Garantieprodukte, die in Deutschland, Österreich, Schweiz installiert wurden.

§ 9. Die Rechte aus dieser Garantie sind weder übertragbar noch vererblich. Mit der Übertragung oder dem Verlust des Eigentums an dem Garantieprodukt oder nach 10 Jahren ab Kaufdatum erlischt die Garantie.

§ 10. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf ist ausdrücklich ausgeschlossen.

§ 11. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Garantieverhältnis ist der Sitz von

Visolva AG
Wiesentalstrasse 3

9425 Thal

Schweiz