Fragen & Antworten
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Smartdusche-System. Alles, was Sie vor Ihrem Projektstart wissen müssen.
Nein! Das gesamte Smartdusche-System wurde von Grund auf für Heimwerker entwickelt. Jeder Schritt ist logisch aufgebaut und unsere detaillierten Video- und Textanleitungen führen Sie von Anfang bis Ende sicher durch das Projekt. Alle Komponenten sind so konzipiert, dass sie ohne Spezialwissen und komplizierte Techniken montiert werden können.
Ja, absolut. Bei guter Vorbereitung schaffen Sie die komplette Montage problemlos an einem Wochenende. Am ersten Tag bereiten Sie alles vor und montieren die Duschtasse und die Wandelemente. Am zweiten Tag kümmern Sie sich um die Armatur, die Glaswand und die Abdichtung mit Silikon. Da es keine langen Trocknungszeiten wie bei Fliesenkleber gibt, geht alles viel schneller.
Keine Sorge, das ist in vielen Bädern der Fall. Unser System ist darauf vorbereitet. Der spezielle Montagekleber kann kleinere Unebenheiten ausgleichen. Zudem haben die Profile der Glaswand einen Verstellbereich von bis zu 20 mm, um Differenzen elegant und unsichtbar zu kaschieren.
Wir setzen ausschliesslich auf hochwertige und langlebige Materialien. Die Wandelemente bestehen aus einem robusten Verbundmaterial, das 100% wasserdicht ist. Die Duschtasse ist aus einem leichten, aber extrem stabilen Verbundwerkstoff mit einer rutschhemmenden Oberfläche (R10). Die Glaswand besteht aus 6 mm starkem Einscheiben-Sicherheitsglas (ESG).
Die Reinigung ist kinderleicht. Da es keine Fugen gibt, finden Kalk und Schmutz kaum Halt. Für die tägliche Pflege reicht es, die Flächen mit einem weichen Tuch oder einem Abzieher zu trocknen. Für die Grundreinigung verwenden Sie einfach einen milden Badreiniger. Die Glaswand verfügt zudem über eine "Easy-to-Clean"-Beschichtung, von der Wasser einfach abperlt.
Ihr komplettes Smartdusche-System wird sorgfältig verpackt und per Spedition geliefert. Die übliche Lieferzeit innerhalb Deutschland und Österreich beträgt 6-8 Wochen. Die Spedition wird sich vorab telefonisch bei Ihnen melden, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren.
Ja, das wasserführende Steigrohr der Duscharmatur kann bei Bedarf mit einer handelsüblichen Metallsäge gekürzt werden. Beachten Sie dazu bitte die Hinweise in der Montageanleitung der hansgrohe Armatur, um einen sauberen Schnitt zu gewährleisten.
Das kommt äusserst selten vor, aber falls doch, sind Sie abgesichert. Bitte prüfen Sie die Lieferung sofort bei Erhalt auf äussere Schäden und vermerken Sie diese auf dem Lieferschein. Kontaktieren Sie anschliessend umgehend unseren Kundenservice mit Fotos der Beschädigung. Wir kümmern uns schnellstmöglich um einen kostenlosen Ersatz.
Der grösste Vorteil von Smartdusche liegt im perfekt abgestimmten Komplettsystem. Wir haben jedoch Verständnis dafür, dass Sie manchmal nur einzelne Teile für Ihr Projekt benötigen. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um individuelle Anfragen zu besprechen.
Unser Zubehör-Set deckt alle spezifischen Werkzeuge ab. Zusätzlich benötigen Sie nur gängiges Heimwerker-Werkzeug, das in den meisten Haushalten vorhanden ist: eine Bohrmaschine (für den Fräser und die Profile), einen Schraubenzieher-Satz, eine Wasserwaage, einen Zollstock und einen Gummihammer.
Die Duschtasse kann auf fast allen festen, ebenen und tragfähigen Untergründen montiert werden. Dazu gehören Estrich, Beton, aber auch bestehende Fliesenböden. Der Untergrund muss vor der Montage sauber, trocken und fettfrei sein. Bei Holzböden oder anderen schwingenden Untergründen ist eine zusätzliche Stabilisierung erforderlich.
Wir achten auf Nachhaltigkeit. Die hansgrohe Armatur ist dank der EcoSmart-Technologie extrem wassersparend. Die Wandelemente sind langlebig und recyclebar. Durch die Renovierung ohne Abriss vermeiden Sie zudem eine grosse Menge Bauschutt. Wir setzen auf Qualität, die lange hält – das ist der beste Beitrag zur Nachhaltigkeit.